Tech Paf : Product Owner efficace, les 7 règles d’or (pour de vrai)

Être Product Owner (PO), c’est être à la fois le capitaine et le cartographe d’un projet Agile. Mais comment être un bon PO, sans tomber dans les pièges classiques du métier ? Voici nos 7 règles d’or, testées et validées par les équipes de Believe It.

  1. Votre backlog n’est pas une poubelle

Le backlog doit être court, clair et priorisé. Rangez-le régulièrement. Si votre backlog ressemble à un grenier encombré, personne n’aura envie de fouiller dedans (et vos devs encore moins).

Source : « Scrum Guide 2020 »

  1. Parlez « utilisateur », pas « techno »

Vous n’êtes pas là pour dire à l’équipe comment coder. Concentrez-vous sur le « quoi » et surtout le « pourquoi ». Les développeurs savent mieux que vous comment faire leur travail (enfin, normalement…).

Référence : Roman Pichler, « Agile Product Management with Scrum »

  1. Apprenez à dire non (souvent)

Le PO doit savoir refuser des fonctionnalités qui n’apportent pas assez de valeur. Dire oui à tout, c’est le meilleur moyen de tuer la valeur produit à petit feu. Non, ce bouton en bas à droite que personne ne cliquera jamais n’est pas indispensable.

Source : Marty Cagan, « Inspired: How to Create Tech Products Customers Love »

  1. Priorisez la valeur métier, pas la dernière idée du CEO

Votre priorité absolue, c’est la valeur réelle pour l’utilisateur. Si le CEO vous demande d’ajouter une feature parce qu’il l’a rêvée cette nuit, osez challenger l’idée avec des faits et des chiffres. Et un peu de courage.

  1. Transparence, toujours

La transparence envers l’équipe et les parties prenantes est non négociable. Un bon PO communique clairement sur les décisions prises, les priorités définies, et même sur ses erreurs (parce que oui, ça arrive à tout le monde).

Référence : Mike Cohn, « Succeeding with Agile »

  1. Restez disponible, mais protégez votre temps

Un PO doit être accessible pour l’équipe, mais attention : être disponible ne veut pas dire être interrompu toutes les cinq minutes par Slack. Fixez des moments précis pour répondre aux questions, et utilisez le reste du temps pour votre vraie mission : la stratégie produit.

  1. Maîtrisez l’art du storytelling

Votre rôle, c’est aussi de raconter l’histoire du produit. Une bonne histoire crée de l’engagement, motive les équipes, et donne du sens au travail réalisé. Soyez le scénariste de votre produit, pas juste son gestionnaire administratif.

Source : Jeff Patton, « User Story Mapping »

Le mot de Nicolas Calloix, Product Owner chez Believe It : 

« Dans mon travail de PO, j’ai toujours à l’esprit trois priorités :

  1. Faire en sorte de ne faire développer que des fonctions utiles pour les utilisateurs finaux.
  2. M’assurer que le logiciel soit le plus intuitif possible.
  3. Donner du sens au développement à faire afin que les développeurs comprennent pourquoi on leur demande telle ou telle fonctionnalité : quand le besoin est bien compris il est plus simple de le développer. »

En bref : soyez un PO qui compte

Être un Product Owner efficace, ce n’est pas simplement gérer un backlog ou animer des réunions. C’est défendre la vision produit, prendre des décisions audacieuses et créer de la valeur réelle. Chez Believe It, on préfère les PO qui prennent position et savent pourquoi ils font ce qu’ils font. Alors, prêt à relever le défi ?